Sowas muss man ( NICHT )mal erlebt haben.
Ich kaufte mir am 19. 04. 2017 eine RF500 Bausatz in der Filiale Essen. Nach drei Tagen Ruhiger Bauzeit in den Abendstunden musste ich feststellen
dass die Steuerung nicht Funktionierte. Als erstes lies sich der Arduino Mega nicht Programmieren bzw wurde vom PC nicht erkannt.
OK dachte ich mir, das kommt schon mal vor und holte vom Lager einen Neuen, Prima ... lies sich Programmieren.
Aber Nix mit Drucken.... die Motoren ließen sich nicht ansteuern !! alles nochmal geprüft.. Nix ging.
Mit dem Service telefoniert, der freundliche Mitarbeiter bat mich eine Kopie der Kaufbelegs per Email zu senden, man wollen mir eine Steuerung im AT zusenden. Hört sich Gut an Dachte ich
Doch dann kam die Email mit dem Inhalt, ich solle den Drucker zerlegen und zum Umtausch einsenden... ist nicht euer ernst dachte ich mir..dann darf ich alles nochmal zusammen schrauben ??!!
Ein weiterer Anruf bei Conrad brachte dann die Nötige Einsicht des Conrad Teams, ich solle nach Essen in die Fiale fahren, dort wurde man mir die Steuerung tauschen.
Gemacht getan auf nach Conrad 150 KM !
Vor Ort holte der Mitarbeiter eine Neue Steuerung aus eine Neuen Bausatz RF500, packte es Nett ein und meine Viel Spaß damit.
Den hatte ich, zuhause stellte dann fest, die Steuerung die ich bekommen habe passte nicht. Soll heißen auf der alten Steuerung waren zwei 10er Wannenbuchsen für das Display, auf der Neuen Platine fehlten diese, dafür war eine Stiftleiste vorhanden ?!
Also wieder Nix mit Drucken... und nu liebes Conrad Team ?! wie geht es weiter ?
Gruß Thomas Walczak
nicht.