Das könnten mehrere Probleme auf einmal sein.
Du musst eins nach dem anderen ausschließen.
Zuerst würde ich prüfen, ob der Schrittmotor auch in dem Moment dreht, wenn kein Filament aus der Nozzle kommt.
Dreht er nicht, evtl. Kabelbruch (oder anderes elektronisches Problem).
Wenn ja, prüfen, ob sich das Vorschubritzel in das Filament gräbt, also ob das Vorschubritzel Kerben in das Filament "fräst".
Wenn ja, Extrudertemperatur evtl. zu niedrig oder Retract zu hoch oder Filament zu schwergängig oder.....
Wenn das nicht der Fall ist, würde ich Filament "in die Luft extrudieren", also das Druckbett nach unten fahren und dann Filament durch das geheizte Hotend fördern. Geht der Filamentfaden senkrecht nach unten, wenn er aus der Nozzle kommt oder bleib er kleben und bildet einen Kneul an der Nozzle.
Wenn er nicht senkrecht nach unten geht, ist mit hoher Wahrscheinlichkeit die Nozzle nicht ganz frei.
Bist du mit den Temperaturen im Bereich der Herstellervorgabe?
Und immer nur eine Einstellung verändern, dann testen und schauen was sich verändert hat. Hat sich nichts verändert, Änderung wieder zurück nehmen sonst verzettelst du dich und suchst ewig.
Und ruhig auch mal unter dem Link "Fehlersuche" nachschauen
LG
Tom